Logga in

Sök "asiakastyytyväisyys"

Ahlroth, Minea - Pomo puun ja kuoren välissä, e-bok

Pomo puun ja kuoren välissä

Ahlroth, Minea

24,40€

Oletko pikkupomo vai tärkein lenkki? Lähiesimiehellä on valtaa: hän vaikuttaa keskeisesti työyhteisön hyvinvointiin ja yrityksen asiakastyytyväisyyteen. Pomo puun ja kuoren välissä on selviytymisopas tiiminvetäjille, työnjohtajille, toimistopäälliköille... Sen avulla selviät

Havunen, Risto - Ongelmia ratkaiseva esimies, e-bok

Ongelmia ratkaiseva esimies

Havunen, Risto

17,30€

Kirja säästää ja tuottaa riihikuivaa rahaa: varhainen ongelmiin puuttuminen vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen, tuotteen laatuun ja henkilöstön vaihtuvuuteen.

Tekoäly: matkaopas johtajalle

Tekoäly: matkaopas johtajalle

Merilehto, Antti

51,80€

Osalle parannus on tarkoittanut tehokkaampia prosesseja ennakoivan analytiikan avulla, toisille taas kohonnutta asiakastyytyväisyyttä paremmin kohdennettujen resurssien myötä. Lukijan ei tarvitse ymmärtää ohjelmistokehityksestä mitään; riittää, että liiketoimintaymmärrystä

Valvio, Timo - Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen, e-bok

Palvelutapahtuma ja asiakkaan kohtaaminen

Valvio, Timo

41,70€

Miten asiakasta tulisi palvella? Mitä asioita asiakkaalle jää palvelutapahtumasta mieleen? Mihin palveluntuottajan tulisi erityisesti kiinnittää huomiota?

Asiakastyytyväisyyden saavuttaminen edellyttää asiakaspalvelijalta palveluprosessin hyvää hallintaa alusta loppuun saakka. Asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen,

Merilehto, Antti - Tekoäly: Matkaopas johtajalle, e-bok

Tekoäly: Matkaopas johtajalle

Merilehto, Antti

57,00€

Osalle parannus on tarkoittanut tehokkaampia prosesseja ennakoivan analytiikan avulla, toisille taas kohonnutta asiakastyytyväisyyttä paremmin kohdennettujen resurssien myötä. Lukijan ei tarvitse ymmärtää ohjelmistokehityksestä mitään; riittää, että liiketoimintaymmärrystä

Kauhanen, Juhani - Esimies tuottavuuden kehittäjänä, e-bok

Esimies tuottavuuden kehittäjänä

Kauhanen, Juhani

47,80€

Kirja kannustaa esimiehiä omalla johtamisellaan parantamaan asiakasymmärrystä, tuottavuutta, kannattavuutta ja niiden seurauksena lisäksi henkilöstön hyvinvointia ja asiakastyytyväisyyttä. Teos antaa nykyisille ja uusille esimiehille eväät miettiä, miten