Logga in

Sök "asiakassuhteet"

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!, e-bok

Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

43,00€

Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen? Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko "OJ" Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi.

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!, e-bok

Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

13,05€

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista.

Tuominen, Kari - Asiakastulokset pähkinässä - EFQM 6, e-bok

Asiakastulokset pähkinässä - EFQM 6

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Menestyvät organisaatiot mittaavat asiakas-tuloksia monipuolisesti ja kattavasti sekä saavuttavat niissä erinomaisia tuloksia.
Kirja on osa kirjasta:

Parviainen, Taina - Paremmin sanottu kuin tehty, e-bok

Paremmin sanottu kuin tehty

Parviainen, Taina

38,05€

Se sopii muun muassa asiakaspalvelussa työskenteleville, mutta myös kaikille niille, jotka miettivät erilaisiin viesteihin vastaamista ystävällisesti ja rakentavasti niin, että asiakassuhde säilyy tai jopa vahvistuu. Kirjan kirjoittamisen aikana on haastateltu

Tuominen, Kari - Muutoksen johtaminen pähkinässä, e-bok

Muutoksen johtaminen pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Kirja kuvaa suuren joukon toimintaperiaatteita, jotka ovat hyödyllisiä menestyvälle organisaatiolle.
Menestyvissä organisaatiossa johtajat ymmärtävät sisäisiä ja ulkoisia muutosvoimia.…

Tuominen, Kari - Strategiatyö pähkinässä, e-bok

Strategiatyö pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Tulevaisuuden suunnittelun ei tarvitse olla vaikeaa, jos sitä tehdään kaik-kien ymmärtämällä tavalla ja helpolla kielellä, kuten tässä kirjassa
Kirjassa…

Tuominen, Kari - EFQM 5 - Prosessit - 2013, e-bok

EFQM 5 - Prosessit - 2013

Tuominen, Kari

34,90€

Tämä kirja kuvaa Euroopan laatupalkintomallin avulla suuren joukon PROSESSIEN ja ASIAKASSUHTEIDEN HALLINTAAN ja kehittämiseen liittyviä toimintaperiaatteita ja ajattelua, jotka ovat hyödyllisiä menestyvälle organisaatioille.
Omassa organisaatiossanne

Tuominen, Kari - EFQM 1 - Johtajuus, e-bok

EFQM 1 - Johtajuus

Tuominen, Kari

34,90€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Saatavilla painettuna ja e-kirjana.
EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut,…