Alt, Rainer
Social Customer Relationship Management
Table of contents
1. Einleitung
Rainer Alt, Olaf Reinhold
2. Social CRM-Anwendungsbeispiele
Rainer Alt, Olaf Reinhold
3. Social CRM-Anwendungssysteme
Rainer Alt, Olaf Reinhold
4. Social CRM-Gestaltungsbereiche
Rainer Alt, Olaf Reinhold
5. Zusammenfassung und Ausblick
Rainer Alt, Olaf Reinhold
Nyckelord: Business and Management, e-Business/e-Commerce, Customer Relationship Management, Business IT Infrastructure
- Författare
- Alt, Rainer
- Reinhold, Olaf
- Utgivare
- Springer
- Utgivningsår
- 2016
- Språk
- de
- Utgåva
- 1
- Sidantal
- 17 sidor
- Kategori
- Ekonomisk
- Format
- E-bok
- eISBN (PDF)
- 9783662527900
- Tryckt ISBN
- 978-3-662-52789-4
