Arnold, Christian
Die informatisierte Service-Ökonomie
Teil I. Grundlegende Aspekte
1. Zu den Herausforderungen der Informatisierung der Service-Ökonomie aus einzelwirtschaftlicher Sicht
Christian Arnold, Jörg Lindenmeier, Martin Reckenfelderbäumer, Hannah-Maria Hodges
2. Gesamtwirtschaftliche und theoriebezogene Herausforderungen der informatisierten Service-Ökonomie
Hermann Knödler
3. Digitalisierung der Arbeitswelt – Auswirkungen auf die Beschäftigung und arbeitsrechtliche Herausforderungen
Sarah Henneberger-Sudjana, Fred Henneberger
Teil II. Privatwirtschaftliche Akteure und einzelwirtschaftliche Perspektive
4. Ausprägungen der Digitalisierung im Arbeitsumfeld und deren Auswirkungen auf das Mitarbeiterwohlbefinden
Mareike Falter, Bettina Bürkin, Karsten Hadwich
5. Social Attribution of Value – the Case of Electronic Engagement Platforms
Michael Kleinaltenkamp, Helge Löbler, Benedikt Eßer, Nick Fennert
6. Service Geschäftsmodelle für das industrielle Internet der Dinge
Michael Ehret, Jochen Wirtz
7. “Good enough customers”: impact of role clarity in self-service technologies
Zsófia Kenesei
8. Ästhetik, Digitalisierung und Konsum: mehr Umsatz durch Genuinität?
Hermann Knödler, Swantje Martach
9. Kundenseitige Präferenz für Basistechnologien ‚smarter‘ Produkte: eine Untersuchung am Beispiel von ‚Smart Lighting‘-Systemen
Jana Juric, Hannah-Maria Hodges, Jörg Lindenmeier, Timon Renz
10. The effects of perceived convenience and psychological reactance on resistance at different levels of signalized autonomous e-service provisioning
Christian Arnold
Teil III. Öffentliche Akteure und gesamtwirtschaftliche Perspektive
11. Generationenaufgabe „Digitalisierung im öffentlichen Sektor“
Jörn von Lucke
12. Die Digitale Transformation als Disruption der öffentlichen Verwaltung
Birgit Schenk, Antje Dietrich
13. Wirksames E-Government in Deutschland: Dienstleistungsmarketing als Chance?
Elmar Hinz
14. Dienstleistungssysteme im Smart City Kontext: Herausforderungen, Anwendungsfälle und Lösungskonzepte
Matthias Simon Billert, Mahei Manhai Li, Jan Martin Persch, Christoph Peters, Jan Marco Leimeister
15. Neue Ansätze der Bürgerbeteiligung bei der Lösung regionaler Problemlagen: Einsatzszenario eines sozio-technischen Assistenzsystems
Dana Mietzner, Ralf Vandenhouten, Frank Hartmann, Christian Schultz
16. Effektive Nutzung von Elementen klassischer Lehrdidaktik im Fernstudium durch Digitalisierung unter besonderer Berücksichtigung des Lehrenden-Lernenden-Verhältnisses
Raimund Gründler
17. Bildung 4.0 für Wirtschaft 4.0
Wolfgang Schuster
18. Digitalization, Servitization and ‘leapfrogging’ – the case of mobile financial services in East Africa
Oliver Schmidt
19. Digitalisierung, Sozialkapital und Transformationsprozesse in Belarus, Lettland und der Ukraine
Hans-Georg Wieck, Denis Friedrich, Hermann Knödler
20. Kryptowährungen im Wettbewerb zu staatlichen Währungen und Gold
Robert Bosch, Kai Baumann, Binjamin Sancar, Florian Brand, Ralph Bärligea, Sebastian Bickerle
Nyckelord: Business and Management, Marketing, Innovation/Technology Management, IT in Business
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- 2018
- Språk
- de
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- 1
- Kategori
- Ekonomisk
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- E-bok
- eISBN (PDF)
- 9783658215286
- Tryckt ISBN
- 978-3-658-21527-9