Meik, Julia
Kundenintegration und Kundenbeziehungen
Table of contents
1. A Einleitung und Problemstellung
Julia Meik
2. B Begriffliche Grundlagen
Julia Meik
3. C Theoretische Grundlagen
Julia Meik
4. D Empirische Grundlagen
Julia Meik
5. E Studie 1: Kundenpartizipation, Kundenerwartungen und Beziehungsdauer
Julia Meik
6. F Studie 2: Kundenpartizipation, Bindungszustand und Beziehungsdauer
Julia Meik
7. G Studie 3: Customer Stewardship, Mitarbeiterverhalten und Kundenbindung
Julia Meik
8. H Implikationen für Wissenschaft und Praxis
Julia Meik
Nyckelord: Business and Management, Marketing, Management, Innovation/Technology Management
- Författare
- Meik, Julia
- Utgivare
- Springer
- Utgivningsår
- 2016
- Språk
- de
- Utgåva
- 1. Aufl. 2016
- Serie
- Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
- Kategori
- Ekonomisk
- Format
- E-bok
- eISBN (PDF)
- 9783658123567
- Tryckt ISBN
- 978-3-658-12355-0
