Finanztango

1. Management und die Beziehungsgestaltung in der Wirtschaftskommunikation
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

2. Ein Gespräch über Beratung und Beziehung in der Wirtschaftskommunikation
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

3. Die Begriffe Akteure, Zielgruppen, Stakeholder & Co und ihre Implikationen für das Beziehungsmanagement
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

4. Vertrauen oder von der Kunst, Pferden etwas einzuflüstern
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

5. Lügentypen – über Unaufrichtigkeit im Wirtschaftsleben
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

6. Fairness und Gerechtigkeit und ihre Bedeutung für das Beziehungsmanagement in der Wirtschaftskommunikation
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

7. Besser als erwartet: Der Einfluss von Geld auf Beziehungen
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

8. Beziehungswetter – über die wirtschaftliche Bedeutung von Stimmungen und Atmosphären
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

9. Gefühlsanarchisten und Emotionssimulanten – auf den Spuren der Freundlichkeit in Dienstleistungsbeziehungen
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

10. Menschliche Schönheit – Beziehungskatalysator und geldwerter Vorteil
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

11. PR-Berater und ihre Klienten: Von Desillusionierungsfallen und der Kunst, ein Stachelschwein zu küssen
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

12. Die Sparkasse im Gehirn – Neurowissenschaftliche Aspekte der Finanzberatung
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

13. „wir backen. du König.“ (Back König) Ein Kunde ist (k)ein König – Die Beziehungspflege im Marketing
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

14. Strategische Beziehungen – innerhalb und außerhalb der Wirtschaftskommunikation
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

15. Sozialpsychologie der Affiliation – und der Wert von Freundschaft in der Wirtschaftskommunikation
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

16. Markenbild-Beziehungen – ein Ausflug in die entferntere Nachbarschaft
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

17. Realität und Virtualität in und von Beziehungen – was wirklich ist, ist wirklich schwer zu sagen
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

18. Am Ende: Warum?
Klaus Boltres-Streeck, Susanne Femers

Nyckelord: Social Sciences, Communication Studies, Media Research, Sociology, general, Political Science, general