Bluefire Readers mobilapp har avgiftsbelagts. Därför har Ellibs beslutat ta bort stödet för appen och rekommenderar inte längre användning av den. Vi rekommenderar i första hand Ellibs-appen som läsapp. Beträffande användning av nedladdningsbara filer för mobiler rekommenderar vi Adobe Digital Editions, alternativt Aldiko.
Vi har lagt till OSF-avsnitten för både biblioteksadministratörerna och slutanvändarna av bibliotekstjänsterna. I instruktionerna har vi samlat återkommande frågor och annan nyttig information om tjänsten.
Vi har uppdaterat processen för feedback till Ellibs. I fortsättningen går vi in för att styra problem som gäller tekniska störningar mer direkt till vår stödtjänst. Frågor som gäller handledning av hur tjänsten används och exempelvis anskaffning av material styrs fortfarande till lådan för feedback som används via tjänsten. All feedback som samlats in via appen styrs efter uppdateringen av appen till Ellibs egen kanal där den behandlas.
