Sisäänkirjautuminen

Haku "asiakassuhteet"

Tuominen, Kari - EFQM 3 - Henkilöstö  - 2013, e-kirja

EFQM 3 - Henkilöstö - 2013

Tuominen, Kari

34,90€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Saatavilla painettuna ja e-kirjana. EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut, ja…

Tuominen, Kari - EFQM 4 - Kumppanuudet ja resurssit  - 2013, e-kirja

EFQM 4 - Kumppanuudet ja resurssit - 2013

Tuominen, Kari

34,90€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Saatavilla painettuna ja e-kirjana. EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut, ja…

Tuominen, Kari - EFQM 6-9 - Tulokset - 2013, e-kirja

EFQM 6-9 - Tulokset - 2013

Tuominen, Kari

34,90€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Saatavilla painettuna ja e-kirjana. EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut, ja…

Kuusela, Hannu - Arvoa tuottava asiointikokemus, e-kirja

Arvoa tuottava asiointikokemus

Kuusela, Hannu

0,00€

Arvoa tuottava asiointikokemus -Hyödyt ja uhraukset henkilökohtaisen ja sähköisen asioinnin kehittämisessä Millaisia hyötyjä ja uhrauksia henkilökohtaiseen ja sähköiseen asiointiin liittyy? Mistä muodostuu arvoa tuottava asiointikokemus?…

Tuominen, Kari - CAF-malli julkishallinnolle pähkinässä, e-kirja

CAF-malli julkishallinnolle pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Revised to align with EFQM 2013, with addition of EFQM Scoring Summary Sheet and links to related books. Available as an e-book
Tämä kirja perustuu julkaisuun Yhteinen arviointimalli (CAF, Common Assessment Framework). CAF on laadittu ensisijaisesti…

Tuominen, Kari - Total Performance Scorecard pähkinässä, e-kirja

Total Performance Scorecard pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Tämä kirja kuvaa, miten eräs organisaatio kehitti tuloskorttijärjestelmän tehtävä- ja henkilökohtaiselle tasolle asti.
Kirja antaa käytännöllisiä…

Tuominen, Kari - Yrittäjä pähkinässä, e-kirja

Yrittäjä pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Revised to align with EFQM 2013, with addition of EFQM Scoring Summary Sheet and links to related books. Available as an e-book
Kirja kuvaa asiantuntijayrittäjän soveltamia toimintaperiaatteita ja ajattelua. Erityisesti esimerkit havainnollistavat…