Sisäänkirjautuminen

Haku "asiakastyytyväisyys"

Rossi, Asta - Kulttuuristrategia 2, e-kirja

Kulttuuristrategia 2

Rossi, Asta

9,75€

Työ- ja elinkeinoministeriö haluaa tehdä suomalaisesta työelämästä Euroopan parasta vuoteen 2020 mennessä. Kunnianhimoista tavoitetta havitellaan ajassa, jossa Suomi rämpii taantumavuosien läpi ja liiketoiminnan supistamiset, toistuvat YT-neuvottelukierrokset…

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!, e-kirja

Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

13,05€

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat…

Tuominen, Kari - Tehoa ja laatua tulosten suunnitteluun ja seurantaan, e-kirja

Tehoa ja laatua tulosten suunnitteluun ja seurantaan

Tuominen, Kari

27,50€

Se parantaa asiakastyytyväisyyttä, lisää arvoa sidosryhmille sekä ylläpitää turvallista ja terveellistä ympäristöä. Arvon jokaista komponenttia pitää mitata, tulkita ja raportoida. Mittarit pitää valita siten, että ne myös sopivat lean-ajatteluun

Ahlroth, Minea - Pomo puun ja kuoren välissä, e-kirja

Pomo puun ja kuoren välissä

Ahlroth, Minea

24,40€

Oletko pikkupomo vai tärkein lenkki? Lähiesimiehellä on valtaa: hän vaikuttaa keskeisesti työyhteisön hyvinvointiin ja yrityksen asiakastyytyväisyyteen. Pomo puun ja kuoren välissä on selviytymisopas tiiminvetäjille, työnjohtajille, toimistopäälliköille... Sen avulla selviät

Tuominen, Kari - Laatua, luotettavuutta ja varmuutta 9001:2015, e-kirja

Laatua, luotettavuutta ja varmuutta 9001:2015

Tuominen, Kari

27,50€

Aukeaman oikealla sivulla kuvataan niitä johtamisen periaatteita, joilla organisaatio pyrkii olemaan uskottava, pitämään asiakaslupauksensa ja kehittääkseen jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä. Esimerkit keskinkertaisen ja laatutyötä tehneen organisaation toiminnan

Tuominen, Kari - Six sigma pähkinässä, e-kirja

Six sigma pähkinässä

Tuominen, Kari

5,00€

Sen tavoitteena on asiakastyytyväisyyden lisääminen ja kannattavuuden parantaminen. Kehittäminen ja ongelmien ratkaisu nojaavat vahvasti mitattuihin ja tutkittuihin tosiasioihin jokaisessa kehitysprojektissa. Kehittämisen eri vaiheissa käytetään ammattimaisia

Havunen, Risto - Ongelmia ratkaiseva esimies, e-kirja

Ongelmia ratkaiseva esimies

Havunen, Risto

17,30€

Kirja säästää ja tuottaa riihikuivaa rahaa: varhainen ongelmiin puuttuminen vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen, tuotteen laatuun ja henkilöstön vaihtuvuuteen.