Sisäänkirjautuminen

Haku "asiakassuhteet"

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!, e-kirja

Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

13,05€

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista.

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!, e-kirja

Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

43,00€

Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen? Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko "OJ" Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi.

Tuominen, Kari - Asiakastulokset pähkinässä - EFQM 6, e-kirja

Asiakastulokset pähkinässä - EFQM 6

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Menestyvät organisaatiot mittaavat asiakas-tuloksia monipuolisesti ja kattavasti sekä saavuttavat niissä erinomaisia tuloksia.
Kirja on osa kirjasta:

Parviainen, Taina - Paremmin sanottu kuin tehty, e-kirja

Paremmin sanottu kuin tehty

Parviainen, Taina

38,05€

Se sopii muun muassa asiakaspalvelussa työskenteleville, mutta myös kaikille niille, jotka miettivät erilaisiin viesteihin vastaamista ystävällisesti ja rakentavasti niin, että asiakassuhde säilyy tai jopa vahvistuu. Kirjan kirjoittamisen aikana on haastateltu

Tuominen, Kari - Muutoksen johtaminen pähkinässä, e-kirja

Muutoksen johtaminen pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Kirja kuvaa suuren joukon toimintaperiaatteita, jotka ovat hyödyllisiä menestyvälle organisaatiolle.
Menestyvissä organisaatiossa johtajat ymmärtävät sisäisiä ja ulkoisia muutosvoimia.…

Laamanen, Kai - Prosessijohtamisen toimintamalli - EFQM 2013, e-kirja

Prosessijohtamisen toimintamalli - EFQM 2013

Laamanen, Kai

29,45€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty EFQM -pisteitystaulukolla ja linkeillä täydentäviin kirjoihin. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi.
Kirja kuvaa prosessijohtamisen toimintamallin ja edellytykset,…

Tuominen, Kari - Johdatko oppilaitosta laadukkaasti - 2013, e-kirja

Johdatko oppilaitosta laadukkaasti - 2013

Tuominen, Kari

29,45€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty EFQM -pisteitystaulukolla ja linkeillä täydentäviin kirjoihin. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi.
Kirja kuvaa Euroopan laatupalkintomallin sisällön 34 arviointikohdan…