Sisäänkirjautuminen

Haku "palvelut"

Tuulaniemi, Juha - Palvelumuotoilu, e-kirja

Palvelumuotoilu

Tuulaniemi, Juha

67,00€

Palvelumuotoilu vie muotoilun keinot ja työkalut palvelujen, prosessien ja systeemien suunnitteluun. Keskeistä on luoda kokonaisvaltaisia ja yhtenäisiä asiakaskokemuksia. Kirja kertoo käytännönläheisesti ja kattavasti, mitä palvelumuotoilu

Puustinen, Pekka - Vaihdantavallankumous - Finanssipalvelun uusi logiikka, e-kirja

Vaihdantavallankumous - Finanssipalvelun uusi logiikka

Puustinen, Pekka

20,70€

Palkittu tutkija, opettaja ja finanssisektorin ravistelija, KTT Pekka Puustinen nostaa finanssipalvelun keskiöön tuotteiden sijaan mobiilin, asiakasarvon, big datan, kokemukset, somen, tuotteiden palveluistamisen ja arvolupauksen lunastamiseen tähtäävän strategian. Vaihdantavallankumous

Salo, Immo - Hyötyä pilvipalveluista, e-kirja

Hyötyä pilvipalveluista

Salo, Immo

24,90€

Kirjassa esitellään pilvipalveluiden käsite sekä markkinoiden suurimpia palveluntarjoajia ja kiinnostavimpia tulokkaita. Pilvipalveluiden käyttöönoton ja käytön helppoutta sekä hyödyllisyyttä valaistaan käytännön esimerkein julkishallinnon