Sisäänkirjautuminen

Haku "palvelujen kehittäminen"

Tuulaniemi, Juha - Palvelumuotoilu, e-kirja

Palvelumuotoilu

Tuulaniemi, Juha

67,00€

Palvelumuotoilu vie muotoilun keinot ja työkalut palvelujen, prosessien ja systeemien suunnitteluun. Keskeistä on luoda kokonaisvaltaisia ja yhtenäisiä asiakaskokemuksia. Kirja kertoo käytännönläheisesti ja kattavasti, mitä palvelumuotoilu

Lehikoinen, Riitta - Ulkoistamisen käsikirja, e-kirja

Ulkoistamisen käsikirja

Lehikoinen, Riitta

20,70€

Mitä ulkoistaa, miksi ja miten? Kustannussäästöt ovat usein keskeinen syy, mutta ulkoistamisen taustalla voi olla myös mm. halu keskittyä ydinosaamiseen, tarve toimintojen laadun parantamiseen tai kiinteiden kustannusten välttäminen ja yrityksen…