Sisäänkirjautuminen

Haku "asiakassuhteet"

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!, e-kirja

Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

13,05€

Millainen myyjä sinä olet? Harrastatko yhden kaupan juttuja vai oletko liikkeellä tositarkoituksella? Reseptejä asiakassuhteisiin – Asiakasta ei jätetä! rinnastaa asiakaskohtaamiset ihmisten välisiin muihin kohtaamisiin ja tarjoilee myynnin perusasiat uusista, innostavista näkökulmista.

Ojanen, Mikko - Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!, e-kirja

Reseptejä asiakassuhteisiin: Asiakasta ei jätetä!

Ojanen, Mikko

43,00€

Miten myyjä voi kehittää itselleen kestävästi kiinnostuneen asenteen? Myynnin ja joukkuepelin valmentaja Mikko "OJ" Ojanen tarjoilee uutuuskirjassaan Reseptejä asiakassuhteisiin - Asiakasta ei jätetä! koeteltuja konsteja myyntikestävyyden kohentamiseksi.

Tuominen, Kari - Asiakastulokset pähkinässä - EFQM 6, e-kirja

Asiakastulokset pähkinässä - EFQM 6

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Menestyvät organisaatiot mittaavat asiakas-tuloksia monipuolisesti ja kattavasti sekä saavuttavat niissä erinomaisia tuloksia.
Kirja on osa kirjasta:

Parviainen, Taina - Paremmin sanottu kuin tehty, e-kirja

Paremmin sanottu kuin tehty

Parviainen, Taina

38,05€

Se sopii muun muassa asiakaspalvelussa työskenteleville, mutta myös kaikille niille, jotka miettivät erilaisiin viesteihin vastaamista ystävällisesti ja rakentavasti niin, että asiakassuhde säilyy tai jopa vahvistuu. Kirjan kirjoittamisen aikana on haastateltu

Tuominen, Kari - CAF-malli julkishallinnolle pähkinässä, e-kirja

CAF-malli julkishallinnolle pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Revised to align with EFQM 2013, with addition of EFQM Scoring Summary Sheet and links to related books. Available as an e-book
Tämä kirja perustuu julkaisuun Yhteinen arviointimalli (CAF, Common Assessment Framework). CAF on laadittu ensisijaisesti…

Tuominen, Kari - Muutoksen johtaminen pähkinässä, e-kirja

Muutoksen johtaminen pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Kirja kuvaa suuren joukon toimintaperiaatteita, jotka ovat hyödyllisiä menestyvälle organisaatiolle.
Menestyvissä organisaatiossa johtajat ymmärtävät sisäisiä ja ulkoisia muutosvoimia.…

Tuominen, Kari - Balanced scorecard pähkinässä, e-kirja

Balanced scorecard pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Kirja kuvaa Balanced Scorecard -mittariston ja ne edellytykset, joilla se tukee organisaation strategioiden toteuttamista.
Kirja sisältää kysymyksiä,…

Tuominen, Kari - Strategiatyö pähkinässä, e-kirja

Strategiatyö pähkinässä

Tuominen, Kari

8,75€

Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla e-kirjana.
Tulevaisuuden suunnittelun ei tarvitse olla vaikeaa, jos sitä tehdään kaik-kien ymmärtämällä tavalla ja helpolla kielellä, kuten tässä kirjassa
Kirjassa…