Sisäänkirjautuminen

Haku "asiakaslähtöisyys"

Laitinen, Merja - Asiakkuus sosiaalityössä, e-kirja

Asiakkuus sosiaalityössä

Laitinen, Merja

25,75€

Kirja on sosiaalityön ja sosiaalialan opiskelijoiden sekä alan ammattilaisten perusteos, joka antaa eväät asiakaslähtöisyyteen liittyvien asioiden pohtimiseen. Sosiaalityön ideologiset ja juridiset kysymykset sekä työprosessien rakentumiseen, asiakkuuden määrittymiseen

Ahonen, Laura - Markkinointi boksin ulkopuolelta, e-kirja

Markkinointi boksin ulkopuolelta

Ahonen, Laura

33,00€

Olisiko mukavaa tietää, miksi jokin markkinointi toimii ja toinen taas ei? Ihmisen käyttäytymiseen ja ajatteluun vaikuttavat monet psykologiset vakiot. Samat perussäännöt ja vaikuttamisen mekanismit, jotka purivat jo luolamieheen, pätevät…

Kulmama, Jenni - Parempi vanhustyö - Menetelmiä johtamisen kehittämiseen, e-kirja

Parempi vanhustyö - Menetelmiä johtamisen kehittämiseen

Kulmama, Jenni

39,40€

Tässä teoksessa esitellään vanhustyön johtamisen hyviä käytänteitä ja työmenetelmiä, kuten ikäjohtamista, asiakaslähtöisyyden kehittämistä ja työnohjausta. Toimivien menetelmien avulla johtaminen ajoittain raskaassa vanhustyössä helpottuu, työntekijöiden

Leppälä, Kari - Kirkastettu laatu: Keskusteluja olennaisesta, e-kirja

Kirkastettu laatu: Keskusteluja olennaisesta

Leppälä, Kari

19,00€

Laatu yhdistää hyvän elämän, hyvät toimintatavat ja hyvän elinympäristön. Laadun kautta on yhtä luontevaa tarkastella omaa elämää, yhteisöjen toimintaa ja talouselämän eri alueita. Laatu on myös etiikkaa ja estetiikkaa. Se on jotain,…

Oksanen, Tommi - CRM ja muutoksen tuska - Asiakkuudet haltuun, e-kirja

CRM ja muutoksen tuska - Asiakkuudet haltuun

Oksanen, Tommi

21,00€

Jos asiakaslähtöisyys olisikin enemmän kuin pelkkä mantra? Monet yritykset investoivat asiakaslähtöisyyden nimissä CRM-järjestelmiin. Käyttöönoton jälkeen kuitenkin usein huomataan, että hyödyt jäävät kauas asetetuista tavoitteista. CRM:n

Hiltunen, Arto - Johtamisesta, e-kirja

Johtamisesta

Hiltunen, Arto

39,90€

Kokeneen liikkeenjohtajan ajatuksia johtamisen ja talouden kysymyksistä. Arto Hiltunen pohdiskelee laajan perspektiivinsä pohjalta ajankohtaisia ja ajattomia johtamisaiheita. Kirjan painopiste on yritysten johtamisessa, mutta myös julkishallinnon,…