Sisäänkirjautuminen

Moisio, Jussi

Laatua ja luotettavuutta - ISO 9001 - osa 4

Moisio, Jussi - Laatua ja luotettavuutta - ISO 9001 - osa 4, e-kirja

0,00€

E-kirja, PDF, Adobe DRM-suojattu
ISBN: 9789525672664
DRM-rajoitukset

TulostusEi sallittu
Kopioi leikepöydälleEi sallittu

Saatavilla myös englanniksi
A Process-based Approach to Effective Management - ISO 9001 - Part 4

Täydennetty arviointitaulukolla. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi.

Organisaatio voi käyttää tämän kirjan esimerkkipareja ja itsearviointimenetelmää tilanteissa, joissa se haluaa arvioida omaa uskottavuuttaan pitää asiakkaille annetut lupaukset.

Kirja on tarkoitettu itsearviointiin osallistuvien oppi- ja työkirjaksi. Kirjassa arvioitavat aiheet ja niihin liittyvät käytännön esimerkit on valittu ISO 9001 -standardia käyttämällä.

Aukeaman oikealla sivulla kuvataan niitä johtamisen periaatteita, joilla organisaatio pyrkii olemaan uskottava, pitämään asiakaslupauksensa ja kehittääkseen jatkuvasti asiakastyytyväisyyttä.

Esimerkit keskinkertaisen ja laatutyötä tehneen organisaation toiminnan eroista valaisevat, mitä ISO 9001 -standardin eri kohtiin voi sisältyä.

Lisätietoja:

Kirjaesittely.pdf

Kirja-arvioita.pdf

Arviointilomake.xls

Tuoteluettelo.pdf

Oppaiden etusivu.pdf

Avainsanat: yrityksen johtaminen, organisaation johtaminen, johtamisjärjestelmä, johtamisstandardi, standardivaatimukset, iso 9001, johdon vastuu, resurssien hallinta, resurssihallinta, asiakasprosessit, asiakkaat, tuotanto, palvelut, mittaus, mittausjärjestelmä, sertifiointi, ostotoiminta, ympäristöjohtaminen, asiakastyytyväisyys, itsearviointi, laadunhallinta, laatujärjestelmä, toimintajärjestelmä, laatujohtaminen, prosessijohtaminen, tuotekehitys, palvelujen kehittäminen, liiketoimintaprosessit, resurssijohtaminen, johtamisjärjestelmä, tuotteet, palvelut, asiakassuhteet, kehittäminen, kehittämisen johtaminen, jatkuva kehittäminen, muutoksen johtaminen, asiakastarpeet, kilpailukyky, mittaaminen, laatupolitiikka, johdon katselmus, tuotekehitys, tuotesuunnittelu, auditointi, sisäinen auditointi, jatkuva parantaminen, tunnistettavuus, jäljitettävyys, kelpuuttaminen, tuotevaatimukset, työympäristö, asiakasviestintä, toimintajärjestelmän standardivaatimukset, laatujärjestelmä, laadunhallintajärjestelmä, riskijohtaminen, ehkäisevä kunnossapito, parantava kunnossapito, korjaava kunnossapito

Tekijä(t)
 
Julkaisija
Benchmarking Ltd Oy
Julkaisuvuosi
2008
Kieli
fi
Painos
1
Sarja
Johtamisstandardit
Sivumäärä
162 sivua
Kategoria
Talous
Tiedostomuoto
E-kirja
eISBN (PDF)
9789525672664
Painetun ISBN
9789525672657

Samankaltaisia e-kirjoja