Sisäänkirjautuminen

Juuti, Pauli

Johda henkilöstö asiakaskeskeisyyteen

Juuti, Pauli - Johda henkilöstö asiakaskeskeisyyteen, e-kirja

36,00€

E-kirja, Vesileimattu ePUB
ISBN: 9789524516815

Asiakaskokemuksesta on tullut organisaatioiden keskeisin kilpailutekijä. Tässä kirjassa kerrotaan, miten johtamisen avulla koko henkilöstö saadaan tarkastelemaan kaikkea tekemistään asiakkaiden silmin.

Avainsanat: johtaminen, johtajuus, henkilöstöjohtaminen, asiakaskeskeisyys, asiakaslähtöisyys, asiakastyö, asiakaskokemus, asiakaskokemukset, esimies, esimiestyö, organisaatiokulttuuri

Tekijä(t)
Julkaisija
PS-kustannus
Julkaisuvuosi
2015
Kieli
fi
Painos
1
Kategoria
Talous
Tiedostomuoto
E-kirja
eISBN (ePUB)
9789524516815
Painetun ISBN
978-952-451-666-2

Samankaltaisia e-kirjoja