Sisäänkirjautuminen

Juuti, Pauli

Johda henkilöstö asiakaskeskeisyyteen

Johda henkilöstö asiakaskeskeisyyteen

36,00€

ePUB, Adobe DRM-suojattu
ISBN: 9789524516815
DRM-rajoitukset

TulostusEi sallittu
Kopioi leikepöydälleEi sallittu

Asiakaskokemuksesta on tullut organisaatioiden keskeisin kilpailutekijä. Tässä kirjassa kerrotaan, miten johtamisen avulla koko henkilöstö saadaan tarkastelemaan kaikkea tekemistään asiakkaiden silmin.

Avainsanat: johtaminen, johtajuus, henkilöstöjohtaminen, asiakaskeskeisyys, asiakaslähtöisyys, asiakastyö, asiakaskokemus, asiakaskokemukset, esimies, esimiestyö, organisaatiokulttuuri

Tekijä(t)
Julkaisija
PS-Kustannus
Julkaisuvuosi
2015
Kieli
fi
Painos
1
Kategoria
Talous
Tiedostomuoto
E-kirja
eISBN (ePUB)
9789524516815
Painetun ISBN
978-952-451-666-2

Samankaltaisia e-kirjoja