Sisäänkirjautuminen

Stock-Homburg, Ruth

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Stock-Homburg, Ruth - Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, e-kirja

42,40€

E-kirja, PDF, Adobe DRM-suojattu
ISBN: 9783834962508
DRM-rajoitukset

TulostusEi sallittu
Kopioi leikepöydälleEi sallittu

Table of contents

1. Einleitung
Ruth Stock-Homburg

2. Grundlagen der Untersuchung
Ruth Stock-Homburg

3. Entwicklung des Untersuchungsmodells
Ruth Stock-Homburg

4. Empirische Untersuchung
Ruth Stock-Homburg

5. Zusammenfassende Bewertung der Arbeit
Ruth Stock-Homburg

6. Neuere Entwicklungslinien und Ausblicke an der Schnittstelle zwischen Mitarbeitern und Kunden
Ruth Stock-Homburg

Avainsanat: Economics/Management Science, Human Resource Management, Sales/Distribution/Call Center/Customer Service

Tekijä(t)
Julkaisija
Springer
Julkaisuvuosi
2012
Kieli
de
Painos
5
Sarja
neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
Sivumäärä
266 sivua
Kategoria
Talous
Tiedostomuoto
E-kirja
eISBN (PDF)
9783834962508
Painetun ISBN
978-3-8349-3422-2

Samankaltaisia e-kirjoja