Handbuch Sekretariat und Office-Management

Teil I. Büroorganisation

1. Beschaffungsmanagement
Alexandra Kreuzpointner-Illg, Ralf Reißer

2. Informations- und Ablagemanagement
Martina Müll-Schnurr

3. Intranet Office-Handbuch
Irmtraud Schmitt

Teil II. Korrespondenz

4. Die neue Geschäftskorrespondenz – professionell, kundenorientiert, abwechslungsreich
Jutta Sauer

5. E-Mail-Management
Margret Degener

6. Protokollführung
Christa Waltenberger

Teil III. Chefentlastung

7. Terminmanagement mit Microsoft Office Outlook 2010
Elke Vender

8. Virtuelle Chefentlastung
Birgit Müller

9. Teamarbeit
Sibylle May

10. Zeitgemäß präsentieren: professionell, überzeugend und motivierend
Anita Hermann-Ruess

11. Travel-Management
Andrea Zimmermann

12. Event-Management
Melanie Graeve

13. Entscheidungsvorbereitung für den Chef
Susanne Westphal

Teil IV. Kommunikation

14. Konfliktmanagement
Carolin Fey

15. Meetings professionell moderieren
Denise Maurer

16. Gesprächsführung
Birgit Preuß-Scheuerle

17. Interkulturelle Kompetenz
Lilli Wilken

Teil V. Assistenz im Management

18. Projektmanagement
Margit Gätjens

19. Führungswissen im Sekretariat
Matthias Siebert

20. Rechtswissen im Sekretariat
Stephanie Kaufmann-Jirsa

21. Managementwissen im Sekretariat
Petra Lumblatt

Teil VI. Selbstmanagement

22. Modernes Zeitmanagement
Brigitte Jahn

23. Kreativitätstechniken
Thorsten Schildt

24. Kopf oder Zettel? Die Informationsflut im Büro beherrschen
Oliver Geisselhart

25. Stil & Etikette im Büro
Gabriele Krischel

26. Selbstmotivation
Judith Breskot

Teil VII. Beyond Work

27. Finanzielle Vorsorge für Frauen
Constanze Hintze

28. Mehr Energie im Büroalltag – gesundheitliche Vorsorge für Assistentinnen
Slatco Sterzenbach

29. Konkurrenzfähig durch lebenslanges Lernen
Sonja Althoff

Avainsanat: Economics/Management Science, Officemanagement