Dienstleistungsmodellierung 2010

1. Wissensorientierte Modellierung im Lebenszyklus von Dienstleistungen
Norbert Gronau, Julian Bahrs, Marcus Hake, Priscilla Heinze, Robert Lembcke, Christian Scharff, Gergana Vladova

2. Stand und Perspektiven der Modellierung von Geschäftsmodellen aus Sicht des Dienstleistungsmanagements
Andreas Zolnowski, Tilo Böhmann

3. Modellierung von Dienstleistungen mittels Business Service Blueprinting Modeling
Jochen Meis, Philipp Menschner, Jan Marco Leimeister

4. Unterstützung von Modellierungsleistungen durch semantische Technologien
Michael Fellmann, Novica Zarvić, Oliver Thomas

5. Dienstleistungsmodellierung als Grundlage für eine Simulation
Oliver Kloos, Hagen Schorcht, Mathias Petsch, Volker Nissen

6. Modellierung des Wandels zum hybriden Wertschöpfer – Hintergründe und Perspektiven
Jörg Becker, Jens Pöppelbuß

7. Eine modellorientierte Methodik zur Unterstützung der Konzeptentwicklung industrieller Produkt-Service Systeme
Tim Sadek, Matthias Köster

8. Preisfindung für hybride Leistungsbündel – Modellbasierte Integration von Ansätzen zur Entscheidungsunterstützung
Jörg Becker, Daniel Beverungen, Ralf Knackstedt, Oliver Müller

9. Dienstleistungsmodellierung im öffentlichen Sektor: Konzeption und Implementierung
Frank Hogrebe

10.
h.IM – Health Incident Model: Inzidentbasierte Modellierung von Gesundheitsdienstleistungen
Martin Böttcher, Romy Elze, Stephan Klingner

11. Rekonstruktion eines klinischen Behandlungspfads mithilfe domänenspezifischer Erweiterungen einer Geschäftsprozessmodellierungssprache: Anwendungsfall und Sprachkonzepte
David Heise, Michael Heß, Stefan Strecker, Ulrich Frank

12. Zwischen Kundenindividualität und Standardisierung – Konzept und Referenz-Datenstruktur eines konfigurierbaren IT-Produktmodells
Henrik Brocke, Falk Uebernickel, Walter Brenner

13. Leistungsmodellierung als Voraussetzung für Produktionsplanung und -steuerung (PPS) für die Bereitstellung von IT-Services
Alexander Vogedes, Nico Ebert, Henrik Brocke, Falk Uebernickel, Walter Brenner

Avainsanat: Economics/Management Science, Business Information Systems, Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing, Information Systems Applications (incl.Internet)