Alt, Rainer
Social Customer Relationship Management
Table of contents
1. Einleitung
Rainer Alt, Olaf Reinhold
2. Social CRM-Anwendungsbeispiele
Rainer Alt, Olaf Reinhold
3. Social CRM-Anwendungssysteme
Rainer Alt, Olaf Reinhold
4. Social CRM-Gestaltungsbereiche
Rainer Alt, Olaf Reinhold
5. Zusammenfassung und Ausblick
Rainer Alt, Olaf Reinhold
Avainsanat: Business and Management, e-Business/e-Commerce, Customer Relationship Management, Business IT Infrastructure
- Tekijä(t)
- Alt, Rainer
- Reinhold, Olaf
- Julkaisija
- Springer
- Julkaisuvuosi
- 2016
- Kieli
- de
- Painos
- 1
- Sivumäärä
- 17 sivua
- Kategoria
- Talous
- Tiedostomuoto
- E-kirja
- eISBN (PDF)
- 9783662527900
- Painetun ISBN
- 978-3-662-52789-4