Pensel, Frank
Deep Customer Value
1. Warum die Wertsteuerung in einer digitalisierten Welt so schwierig ist
Kai Zimmermann, Frank Pensel
2. Instrumente der Steuerung
Kai Zimmermann, Frank Pensel
3. Prinzipien der Business Logik
Kai Zimmermann, Frank Pensel
4. Daten: Von Goldgräberstimmung mit wenig Gold
Kai Zimmermann, Frank Pensel
5. Wo wirkt die Steuerung: Dialog und Dramaturgie im Verkaufsprozess
Kai Zimmermann, Frank Pensel
6. Logikstruktur und Design
Kai Zimmermann, Frank Pensel
7. Kalibrierung
Kai Zimmermann, Frank Pensel
8. Wie viel Veränderung schafft meine Organisation tatsächlich?
Kai Zimmermann, Frank Pensel
9. Regelwerke und das
Kai Zimmermann, Frank Pensel
10. Betriebsprozesse und
Kai Zimmermann, Frank Pensel
11. Deep Customer Value in der
Kai Zimmermann, Frank Pensel
Avainsanat: Business and Management, Customer Relationship Management
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- 2017
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- Talous
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- E-kirja
- eISBN (PDF)
- 9783658179724
- Painetun ISBN
- 978-3-658-17971-7
