Alter, Urs
Verhandeln als Kommunikationskompetenz
1. Einleitung
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2. Verhandlungen als Ausweg aus einem Kommunikationsdilemma
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3. Verhandlungsmethoden
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4. Leitlinien für erfolgreiches Verhandeln
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5. Vorbereitung von Verhandlungen
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6. Rollen in Verhandlungen
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7. Kommunikationsstrategien in verschiedenen Verhandlungsphasen
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8. Gesprächslenkungstechniken in Verhandlungen
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9. Überzeugen und Argumentieren
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10. Umgang mit unfairen Methoden
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11. Interkulturelle Verhandlungen
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Avainsanat: Social Sciences, Communication Studies, Management
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- 978-3-658-08014-3