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Schumacher, Oliver

Verkaufen auf Augenhöhe

Schumacher, Oliver - Verkaufen auf Augenhöhe, e-kirja

29,45€

E-kirja, PDF, Adobe DRM-suojattu
ISBN: 9783658008147
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Table of contents

1. Wie Sie Verhalten besser verstehen: die Transaktionsanalyse
Oliver Schumacher

2. Warum es so ist, wie es ist: Kommunikationsmodelle und Grundlagen
Oliver Schumacher

3. Warum Fragen unterschiedlich wirken: der bewusste Einsatz geschickter Frageformen
Oliver Schumacher

4. Wie alle mehr mitbekommen: Zuhören ist nicht gleich Zuhören
Oliver Schumacher

5. Wie Sie „Störungen“ geschickter behandeln: der Umgang mit Wortbeiträgen
Oliver Schumacher

Avainsanat: Economics/Management Science, Sales/Distribution/Call Center/Customer Service

Tekijä(t)
Julkaisija
Springer
Julkaisuvuosi
2013
Kieli
de
Painos
2
Kategoria
Talous
Tiedostomuoto
E-kirja
eISBN (PDF)
9783658008147

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