Innovationen im Handel

1. Einleitung
Wolfgang Lux

2. Der Handel in Deutschland
Wolfgang Lux

3. Wie ein Handelsunternehmen funktioniert
Wolfgang Lux

4. Megatrends, Paradigmenwechsel und Innovationen
Wolfgang Lux

5. Megatrend 1: Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung
Wolfgang Lux

6. Megatrend 2: Demografische Entwicklung
Wolfgang Lux

7. Megatrend 3: Lifestyle und Convenience
Wolfgang Lux

8. Megatrend 4 „SoLoMo“
Wolfgang Lux

9. Megatrend 5: Retail Branding
Wolfgang Lux

10. Wechselwirkungen der Megatrends
Wolfgang Lux

11. Auswirkungen der Megatrends auf die Bereiche des Handels
Wolfgang Lux

12. „Business“ und IT: zwei unvereinbare Welten?
Wolfgang Lux

13. Innovationsmanagement im Handel
Wolfgang Lux

14. Was die IT ändern muss
Wolfgang Lux

15. Verpassen wir die Megatrends der Zukunft?
Wolfgang Lux

16. Schlusswort
Wolfgang Lux

17. Die Interviews
Wolfgang Lux

Avainsanat: Economics/Management Science, Sales/Distribution/Call Center/Customer Service, Business Strategy/Leadership, Innovation/Technology Management