Ertl-Wagner, Birgit
Qualitätsmanagement und Zertifizierung
1. Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
2. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
3. Modelle des Qualitätsmanagements
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
4. Begleitkonzepte des Qualitätsmanagements
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
5. Voraussetzungen für Qualitätsmanagement
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
6. Entwicklung einer Prozesslandschaft
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
7. Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
8. Qualitätswerkzeuge
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
9. Umgang mit Fehlern und Beschwerden
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
10. Überprüfungsmethoden
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
11. Fragen und Fakten
Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
Avainsanat: Medicine & Public Health, Practice Management, Internal Medicine, General Practice / Family Medicine, Gynecology, Pediatrics, Rehabilitation Medicine
- Tekijä(t)
- Ertl-Wagner, Birgit
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- Erfolgskonzepte – Praxis- & Krankenhaus-Management
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- 9783642253164
