Mertins, Kai
Wissensmanagement im Mittelstand
1. Einleitung
Stefan Voigt, Holger Seidel
I. Grundlagen für prozessorientiertes Wissensmanagement
2. Herausforderung für Unternehmen
Stefan Voigt, Holger Seidel
3. Ein Referenzmodell für Wissensmanagement
Kai Mertins, Ina Finke, Ronald Orth
4. Einführung von Wissensmanagement
Ina Finke
5. Den Status quo im Umgang mit Wissen erkennen
Ina Finke
6. Wissensorientierte Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen
Kai Mertins, Ronald Orth
7. Wissensmanagement-Lösungen auswählen
Stefan Voigt
II. Wissensmanagement-Lösungen
8. Erfahrungssicherungsworkshops
Stefan Voigt, Jörg Garrel
9. Selbsterklärende Ordnerstrukturen
Stefan Voigt
10. Wissensmanagement mit Wiki-Systemen
Ronald Orth
11. Der WM-Prozessassistent
Kai Mertins, Ronald Orth
12. Wissensbilanz
Kai Mertins, Markus Will, Ronald Orth
13. Schnittstellen-Workshops und soziale Netzwerkanalyse
Ina Finke
III. Fallstudien
14. AUCOTEAM – Ingenieurwissen effektiv managen
Paul J. Thierse
15. BEYERS – Die richtigen Grundlagen schaffen: Motivation zur Wissensteilung
Wolfgang Beyers, Sabine Salgado
16. BMA AG – Der süße Geschmack des Wissensmanagements
Hartmut Stolte, Michael Dielmann, Ronald Orth
17. DESMA – Transparenz über Prozesse und Methoden
Christian Decker, Ronald Orth
18. GWB – Wissen sichern und nutzbar machen mittels Datenbanken
Jan-Stefan Würstl, Daniel Würstl
19. Krautzberger – 100 Jahre Wissen
Markus Gruhn
20. Kristronics – Wissensmanagement als Kompass in stürmischer See
Bernd Molter
21. LTi DRiVES GmbH – aus Erfahrungen lernen und Irrwege vermeiden
Jürgen Rühl
22. Dr.-Ing. Meywald GmbH & Co. KG. – Überzeugungsarbeit mit Augenmaß
Volker H. Meywald
23. PLATH – den Wettbewerb im Visier
Hinrich Brüggmann, Michael Niewöhner, Kirsten Müller
24. PM-Automotive GmbH – Verantwortung durch Qualifizierung übergeben
Annegret Döhler
25. Schmalz – Wikipedia für den unternehmensinternen Einsatz
Patrick Ulmer
26. Wie Wissen wandert – der Fall STELCO
Edmund Pechmann, Cecil Hahn
27. Terrawatt Planungsgesellschaft mbH – Effektive Nutzung windiger Zeiten
Kathrin Schneider
28. Würth Elektronik ICS – Wiki-Lösungen: Wer die Wahl hat, hat die Qual
Sven Wartenberg
IV. Wissensmanagement im Mittelstand – Fazit und Ausblick
29. Fazit aus 15 mittelständischen Fallstudien
Stefan Voigt, Ina Finke, Ronald Orth
30. Ausblick auf Forschungsbedarf im Wissensmanagement für KMU
Stefan Voigt, Ina Finke, Ronald Orth
Avainsanat: Economics/Management Science, Organization/Planning, Management/Business for Professionals
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