Kortesuo, Katleena
50 keissiä asiakaspalvelusta
Avainsanat: Asiakaspalvelu, jonotus, reklamaatio, puhelinvaihde, asiakaspalvelu somessa, asiakaspalvelustrategia, hyvä palvelu, huono palvelu, valitusten hoitaminen, yritysmaine, brändi, asiakaspalvelun kehittäminen, asiakaskokemus, yrittäjyys, vuorovaikutus, asiakastyö, asiakaslähtöisyys, viestintä, laatu, johtaminen, verkkopalvelut, sosiaalinen media, tietoverkot, Internet, konseptit, toimintamallit, palvelustrategiat, rekrytointi, epäonnistuminen, kriisiviestintä, sähkökirjat, asiakaspalvelu, kehittäminen
- Tekijä(t)
- Kortesuo, Katleena
- Julkaisija
- Kauppakamari
- Julkaisuvuosi
- 2014
- Kieli
- fi
- Painos
- 1
- Sarja
- 50 keissiä
- Sivumäärä
- 255 sivua
- Kategoria
- Talous
- Tiedostomuoto
- E-kirja
- eISBN (PDF)
- 978-952-246-300-5
- Painetun ISBN
- 978-952-246-255-8