Bergström, Seija
Yrityksen asiakasmarkkinointi, Luku 6 Asiakkuuksien hallinta
Ei saatavilla
Yrityksen asiakasmarkkinointi -kirjan luvussa 6 käsitellään asiakastiedon hankintaa ja analyysiä, asiakasryhmittelyä, asiakassuhteiden ylläpitämistä ja seurantaa sekä asiakaskokemuksen kehittämistä.
Avainsanat: asiakas, asiakkuus, asiakassuhde, markkinointi, asiakashankinta, asiakasanalyysi, asiakastyytyväisyys, kannattavuus, asiakaskokemus
- Tekijä(t)
- Bergström, Seija
- Leppänen, Arja
- Julkaisija
- Edita Publishing Oy
- Julkaisuvuosi
- 2018
- Kieli
- fi
- Painos
- 18
- Kategoria
- Talous
- Tiedostomuoto
- E-kirja
- eISBN (ePUB)
- 978-951-37-6740-2
