Ketjutoiminnan syyt Kodak Express -ketjussa

Katri Piispalan opinnäytetyö on yksi Helsingin liiketalouden ammattikorkeakoulun (Helian) kaupan ketjuprojekti-hankkeeseen kuuluvista opinnäytetöistä. Työ on tehty erityisen ongelmallisen toimialan piiristä, koska valokuvausalan digitalisoituminen on ratkaisevasti muuttanut koko toimialan luonteen. Useita uusia myyntikanavia on syntynyt ja samanaikaisesti kuvanvalmistus on sekä vähentynyt että muuttanut luonnettaan. Kuvatallennus muualle kuin paperille on luonut uusia mahdollisuuksia aiempien rinnalle. Se on tuonut myös uutta kauppaa jonnekin. Paljonko siitä on mahdollista saada erikoisliikkeisiin, on huomattavan vaikea ongelma ratkaistavaksi. Esimerkkiketju on rakenteeltaan erikoiskaupan piirissä sen vuoksi erikoinen, että siinä on selkeästi vertikaalisen ketjuuntumisen piirteitä. Tämä yhtäältä tuo reseursseja ketjun käyttöön ja toisaalta nimenomaan konseptinmuodostukseen syntyy ainakin osittain samankaltaisia piirteitä kuin franchise-ketjuissa. Katri Piispalan työ on arvioitu Helian sisäisessä vuoden 2004 opinnäytetyökilpailussa toiseksi parhaaksi työksi.

Avainsanat: Ketjutoiminta, syyt, Kodak Express, opinnäytetyö