Login

Search "Call Center/Customer Service"

Fink, Klaus-J. - Empfehlungsmarketing, ebook

Empfehlungsmarketing

Fink, Klaus-J.

51,25€

Table of contents
1. Die klassischen Methoden der Neukundengewinnung
Klaus-J. Fink
2. Welchen Stellenwert hat die Empfehlung für die Neukundengewinnung?
Klaus-J. Fink
3. Die Angst vor der Frage nach Empfehlungen
Klaus-J. Fink
4.…

Lasko, Wolf W. - Resulting - Projektziel erreicht!, ebook

Resulting - Projektziel erreicht!

Lasko, Wolf W.

38,45€

Table of contents
1. Der Resulter ...
Wolf W. Lasko, Lara M. Lasko
2. Logische Intelligenz
Wolf W. Lasko, Lara M. Lasko
3. Emotionale Intelligenz
Wolf W. Lasko, Lara M. Lasko
4. Praktische Intelligenz
Wolf W. Lasko, Lara…

Stempfle, Lothar - Aktiv verkaufen am Telefon, ebook

Aktiv verkaufen am Telefon

Stempfle, Lothar

34,60€

Table of contents
Teil I. Bereiten Sie sich professionell vor: Der nächste Anruf ist der wichtigste Ihres Lebens
1. So bereiten Sie sich mental vor: Selbstmanagement Selbstmanagement und Selbstmotivation …

Schumacher, Oliver - Verkaufen auf Augenhöhe, ebook

Verkaufen auf Augenhöhe

Schumacher, Oliver

29,45€

Table of contents
1. Wie Sie Verhalten besser verstehen: die Transaktionsanalyse
Oliver Schumacher
2. Warum es so ist, wie es ist: Kommunikationsmodelle und Grundlagen
Oliver Schumacher
3. Warum Fragen unterschiedlich wirken: der bewusste…

Homburg, Christian - Sales Excellence, ebook

Sales Excellence

Homburg, Christian

107,60€

The Customer: The Unknown Factor?
Christian Homburg, Heiko Schäfer, Janna Schneider
13. Competitor Information: Know Your Opponent
Christian Homburg, Heiko Schäfer, Janna Schneider
14. The Market: Identify Trends at an Early Stage
Christian Homburg,

Morschett, Dirk - European Retail Research, ebook

European Retail Research

Morschett, Dirk

60,70€

The Classic Conceptualisation and Classification of Distribution Service Outputs – Time for a Revision?
Walter Waterschoot, Piyush Kumar Sinha, Steve Burt, Joeri Haes, Thomas Foscht, Annouk Lievens
2. Internal Marketing, Market Orientation and Organisational

Böttcher, Gabi - Weichen stellen im Vertrieb, ebook

Weichen stellen im Vertrieb

Böttcher, Gabi

21,75€

Table of contents
1. Trends, Herausforderungen, Chancen
Alexander von Preen
2. Branchen und Unternehmen zwischen Tradition und Wandel
Karsten Sachsenröder
3. Vertrieb 2.0: Die Zukunft im Blick
Stephan Sieber

Radtke, Bernd - Markenidentitätsmodelle, ebook

Markenidentitätsmodelle

Radtke, Bernd

6,40€

Table of contents
1. Einleitung: Markendefinition, Markenimage und Markenidentität
Bernd Radtke
2. Markenidentität im Prozess der Identitätsorientierten Markenführung
Bernd Radtke
3. Sozialwissenschaftliche Wurzeln der Markenidentität