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Cinquini, Lino

Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi

Cinquini, Lino - Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi, ebook

29,45€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9788847018457
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Table of contents

1. Introduzione
Lino Cinquini, Alberto Minin, Riccardo Varaldo

Parte I. I fondamenti della Service Science

2.
Service Science, Management, Engineering, and Design (SSMED): una disciplina emergente Profilo e riferimenti
J. C. Spohrer, S. K. Kwan

3. La servitization dei prodotti
D. Dalli, R. Lanzara

4. Percorsi di innovazione nei modelli di business
H. Chesbrough, A. Minin, A. Piccaluga

5. La trasformazione del modello di business: il Business Modelling

G. Merli

6. Innovazione User-Led. Il coinvolgimento degli utilizzatori finali nella co-creazione di valore nel settore dei servizi
F. D. Sandulli

7. Modelli di misurazione della performance e del valore nel sistema dei servizi
R. Barontini, L. Cinquini, R. Giannetti, A. Tenucci

Parte II. Esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi

8. L’Information and Communication Technology come condizione di sviluppo e driver abilitante della Service Science
G. M. Rey

9. La sfida dei servizi in sanità tra personalizzazione e standardizzazione dei processi
S. Nuti, C. Panero

10.
Home Healthcare Services: un caso istruttivo per lo sviluppo di un approccio “Service-Dominant- Logic” nel marketing dei servizi ad alta tecnologia
G. Turchetti, E. Geisler

11. Gestione e governance dei nuovi modelli di servizi nel settore ambientale ed energetico
M. Frey, F. Rizzi

Keywords: Economics/Management Science, Economics/Management Science, general, Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing, e-Commerce/e-business, Environmental Management

Author(s)
 
 
Publisher
Springer
Publication year
2011
Language
it
Edition
1
Series
Sxi — Springer per l’Innovazione / Sxi — Springer for Innovation
Page amount
270 pages
Category
Economy
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9788847018457

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