Login

Mischa, Seiter

Industrielle Dienstleistungen

Mischa, Seiter - Industrielle Dienstleistungen, ebook

34,60€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9783834939135
DRM Restrictions

PrintingNot allowed
Copy to clipboardNot allowed

Table of contents

1. Was ist für ein erfolgreiches Dienstleistungsgeschäft zu tun? – Übersicht über die Handlungsfelder
Mischa Seiter

2. Handlungsfeld 1: Strategische Ausrichtung – Welche Ziele verfolgen wir mit dem Dienstleistungsgeschäft?
Mischa Seiter

3. Handlungsfeld 2: Dienstleistungsportfolio – Welche Dienstleistungen bieten wir an und welche nicht?
Mischa Seiter

4. Handlungsfeld 3: Prozess- und Kapazitätsgestaltung – Wie gestalten wir die Prozesse und Kapazitäten des Dienstleistungsgeschäfts?
Mischa Seiter

5. Handlungsfeld 4: Kooperation mit Externen – Wie binden wir Externe in das Dienstleistungsgeschäft ein?
Mischa Seiter

6. Handlungsfeld 5: Organisatorische Einordnung – Wie ordnen wir das Dienstleistungsgeschäft ein?
Mischa Seiter

7. Handlungsfeld 6: Performance Measurement und Reporting – Welche Informationen benötigen wir zur Steuerung des Dienstleistungsgeschäfts?
Mischa Seiter

8. Handlungsfeld 7: Interne und Externe Anreize – Wie steuern wir das Verhalten der beteiligten Akteure?
Mischa Seiter

9. Ein abschließender Überblick – Welche Handlungsfelder und Lösungen haben wir erörtert?
Mischa Seiter

Keywords: Economics/Management Science, Marketing, Industrial Organization, Entrepreneurship, Economics/Management Science, general, Organization/Planning

Author(s)
Publisher
Springer
Publication year
2013
Language
de
Edition
2013
Category
Economy
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9783834939135

Similar titles