Handbuch Marketing-Controlling

Teil I. Grundlagen

1. Einführung in das Marketing-Controlling
Christopher Zerres, Michael Zerres

2. Marketing-Analytics-Process (MAP) – Data-Driven-Marketing-Projekte erfolgreich durchführen
Klaus-Peter Schoeneberg, Ole Nass, Lennart Schmitt

3. Marktforschung als Grundlage für das Marketing-Controlling
Andreas Guber

Teil II. Strategisches Marketing-Controlling

4. Strategische Analysetechniken
Marc Rufo, Christopher Zerres

5. Delphi-Technik
Enno E. Wolf

6. Szenario-Analyse
Peter M. Rose

7. Strategische Frühaufklärung und Risikomanagement
Dirk Drechsler

Teil III. Operatives Marketing-Controlling

8. Controlling der Werbung
Hans Pechtl

9. Online-Marketing-Controlling
Christopher Zerres, Dieter K. Tscheulin, Kai Israel

10. Social Media-Controlling
Christopher Zerres, Florian Litterst

11. Direktmarketing-Controlling
Andreas Mann

12. Event-Controlling
Cornelia Zanger

13. Produkt-Controlling
Rainer Fischer

14. Markencontrolling
Franz-Rudolf Esch, Sabrina Eichenauer

15. Brand Purchase Funnel
Christoph Burmann, Alexander Dierks, Tanja Fink

16. Innovationsmanagement und -controlling
Ronald Gleich, Jan Christoph Munck, Alexander Tkotz

17. Vertriebscontrolling
Reinhard Hünerberg

18. E-Commerce-Controlling
Marc Ehlbeck, Stephan Schosser, Jan Wind

19. Multichannel-Controlling
Christin Emrich

20. Preiscontrolling
Michael Bergmann

Teil IV. Exkurs: Balanced Scorecard

21. Balanced Scorecard
Sascha Götte

Teil V. Institutionelle Perspektive

22. Controlling von Marketing-Projekten
Andreas Huber

23. Marketing-Controlling in der Medienbranche
Thomas Breyer-Mayländer

24. Marketing-Controlling in der Versicherungsbranche
Michael Dorka

25. Marketing-Controlling in der Bekleidungsbranche
Herbert Loock

Keywords: Business and Management, Marketing, Financial Accounting