Industrielle Produkt-Service Systeme

1. Produktverständnis im Wandel
Eckart Uhlmann, Horst Meier

Teil I. Entwicklung

2. Vertrieb Industrieller Produkt-Service Systeme
Julian Everhartz, Kira Maiwald, Jan Wieseke

3. Projektorientierter Zuschnitt des IPSS-Entwicklungsprozesses
Hoai Nam Nguyen, Rainer Stark

4. Die frühen Phasen der IPSS-Entwicklung
Michael Herzog, Matthias Köster, Tim Sadek, Beate Bender

5. Assistenzsystem – IPSS-CAD als informationstechnische Unterstützung der integrierten Sach- und Dienstleistungsentwicklung in der IPSS-Entwurfsphase
Holger Bochnig, Eckart Uhlmann, Alexander Ziefle

6. Bewertung von IPSS-Erbringungsprozessen
Arne Viertelhausen, Horst Meier

Teil II. Betrieb

7. Management der IPSS-Erbringung - IPSS-Execution System mit integrierter Performance-Messmethode
Thomas Dorka, Friedrich Morlock, Horst Meier

8. Intellektuelles Kapital in Industriellen Produkt-Service Systemen (IPSS)
Jakub Wewior, Holger Kohl, Günther Seliger

9. Multimodale Nutzerunterstützung
Ulrike Schmuntzsch, Otto Hans-Martin Lutz, Ulaş Yılmaz, Anne Wegerich, Matthias Rötting

10. IPSS-Regelung – Automatisierung des IPSS-Betriebs
Niels Raue, Eckart Uhlmann

Teil III. Management

11. Lifecycle Management industrieller Produkt-Service-Systeme
Youssef Aidi, Hoang Bao Dang, Michael Abramovici, Philip Gebus, Jens Christian Göbel

12. Integriertes IPSS-Controlling
Solmaz Alevifard, Lisa Grandjean, Marion Steven

13. Geschäftsmodelle für Industrielle Produkt-Service Systeme
Mario Boßlau, Judith Gesing, Horst Meier, Jan Wieseke

14. Personal, Führung und Organisation in IPSS
Uta Wilkens, Bernd-Friedrich Voigt, Antje Lienert, Thomas Süße

15. Modellierung von IPSS-Geschäftsprozessen mit Prozess-Fraktalen
Christian Gabriel, Eckart Uhlmann

Teil IV. Anwendung

16. Maintenance Service Support System
Franz Otto, Eckart Uhlmann

17. Die frühen Phasen der IPSS-Entwicklung in der Anwendung
Michael Herzog, Matthias Köster, Tim Sadek, Beate Bender

18. Methoden für die operative und strategische Erbringungsplanung
Henning Lagemann, Horst Meier

19. Definition eines integrierten IPSS-Entwicklungsprozesses bei der Terex MHPS GmbH

Christian Schnürmacher, Rainer Stark, Hoai Nam Nguyen

20. Unternehmensplanspiel zur IPSS-spezifischen Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern
Thomas Süße, Uta Wilkens, Bernd-Friedrich Voigt

Keywords: Engineering, Engineering Economics, Organization, Logistics, Marketing, Sales/Distribution, e-Commerce/e-business