Silbermann, Steffen
Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel
Table of contents
1. Problemstellung und Konzeption der Untersuchung
Steffen Silbermann
2. Geschäftsbeziehungen im Internet
Steffen Silbermann
3. Kundenbindung als Zielgröße
Steffen Silbermann
4. Determinanten und Modell der Kundenbindung im Onlinehandel
Steffen Silbermann
5. Bindungsrelevante Besonderheiten der Zielgruppe 50plus in elektronischen Geschäftsbeziehungen
Steffen Silbermann
6. Empirische Prüfung des Kausalmodells der Kundenbindung und der hypothetisierten Alterungseffekte
Steffen Silbermann
7. Implikationen für Forschung und Unternehmenspraxis
Steffen Silbermann
Keywords: Business and Management, Consumer Behavior, IT in Business
- Author(s)
- Silbermann, Steffen
- Publisher
- Springer
- Publication year
- 2018
- Language
- de
- Edition
- 1
- Imprint
- Springer Fachmedien Wiesbaden - Wiesbaden
- Series
- Forum Marketing
- Category
- Economy
- Format
- Ebook
- eISBN (PDF)
- 9783658199432
- Printed ISBN
- 978-3-658-19942-5
