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Fleer, Jessica

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels

Fleer, Jessica - Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels, ebook

60,70€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9783658152925
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Table of contents

1. Einleitung
Jessica Fleer

2. Grundlagen zum Kaufverhalten in Multikanalsystemen des Einzelhandels
Jessica Fleer

3. Erfassung und Erklärung von Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen
Jessica Fleer

4. Die empirische Untersuchung der Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen
Jessica Fleer

5. Zusammenfassung und Implikationen der Untersuchung
Jessica Fleer

Keywords: Business and Management, Marketing, Sales/Distribution

Author(s)
Publisher
Springer
Publication year
2016
Language
de
Edition
1
Series
Interaktives Marketing
Category
Economy
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9783658152925
Printed ISBN
978-3-658-15291-8

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