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Burghardt, Katrin

Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus

Burghardt, Katrin - Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus, ebook

71,05€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9783658134600
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Table of contents

1. Einführung zur vorliegenden Arbeit
Katrin Burghardt

2. Kundenorientierung und Kundenbeziehungsmanagement
Katrin Burghardt

3. Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus
Katrin Burghardt

4. Indirekte Patientenakquisition über die niedergelassenen Ärzte - Einweiserbeziehungsmanagement
Katrin Burghardt

5. Status Quo des Einweisermanagements in dt. Kliniken – Ergebnisse einer empirischen Studie
Katrin Burghardt

6. Direkte Patientenakquisition – Das Management von Patientenbeziehungen als zukünftige Herausforderung im Klinikmanagement
Katrin Burghardt

7. Implikationen der Forschungsarbeit für die Krankenhauspraxis
Katrin Burghardt

8. Fazit und Ausblick
Katrin Burghardt

Keywords: Economics, Health Economics, Marketing

Author(s)
Publisher
Springer
Publication year
2016
Language
de
Edition
1
Series
Gesundheits- und Qualitätsmanagement
Category
Economy
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9783658134600
Printed ISBN
978-3-658-13459-4

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