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Seiter, Mischa

Industrielle Dienstleistungen

Seiter, Mischa - Industrielle Dienstleistungen, ebook

34,85€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9783658094591
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Table of contents

1. Handlungsfeld 1: Strategische Ausrichtung – Welche Ziele verfolgen wir mit dem Dienstleistungsgeschäft?
Mischa Seiter

2. Handlungsfeld 2: Dienstleistungsportfolio – Welche Dienstleistungen bieten wir an und welche nicht?
Mischa Seiter

3. Handlungsfeld 3: Prozess- und Kapazitätsgestaltung – Wie gestalten wir die Prozesse und Kapazitäten des Dienstleistungsgeschäfts?
Mischa Seiter

4. Handlungsfeld 4: Kooperation mit Externen – Wie binden wir Externe in das Dienstleistungsgeschäft ein?
Mischa Seiter

5. Handlungsfeld 5: Organisatorische Einordnung – Wie ordnen wir das Dienstleistungsgeschäft ein?
Mischa Seiter

6. Handlungsfeld 6: Performance Measurement und Reporting – Welche Informationen benötigen wir zur Steuerung des Dienstleistungsgeschäfts?
Mischa Seiter

7. Handlungsfeld 7: Interne und Externe Anreize – Wie steuern wir das Verhalten der beteiligten Akteure?
Mischa Seiter

8. Ein abschließender Überblick – Welche Handlungsfelder und Lösungen haben wir erörtert?
Mischa Seiter

Keywords: Business and Management, Marketing, Industrial Organization, Entrepreneurship, Organization

Author(s)
Publisher
Springer
Publication year
2016
Language
de
Edition
2., akt. und erw. Aufl. 2016
Page amount
31 pages
Category
Economy
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9783658094591
Printed ISBN
978-3-658-09458-4

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