Kreutzer, Ralf T.
Digitale Markenführung
I. Grundlagen und Rahmenbedingungen der digitalen Markenführung
1. Notwendigkeit und Hintergrund einer digitalen Markenführung
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
2. Integration der digitalen Markenführung in der ganzheitlichen Markenführung
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
3. Ziele und Rahmenbedingungen der digitalen Markenführung
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
II. Handlungsfelder und Umsetzung der digitalen Markenführung
4. Customer-Experience-Management – Schaffung des „guten Gefühls“
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
5. Customer Engagement und User-Generated Content – Betroffene zu Beteiligten machen
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
6. Content-Marketing – mit Inhalten begeistern
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
7. Rating- und Review-Management – oder „Krieg der Sterne“
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
8. Influencer-Marketing – andere für sich sprechen lassen
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
9. Eco-Systems – ein Kokon um den Kunden
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
10. Sharing Economy – Nutzung statt Eigentum
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
11. Unternehmensinterne Verankerung einer (digitalen) Markenführung
Ralf T. Kreutzer, Karl-Heinz Land
Keywords: Business and Management, Marketing
- Author(s)
- Kreutzer, Ralf T.
- Land, Karl-Heinz
- Publisher
- Springer
- Publication year
- 2017
- Language
- de
- Edition
- 1
- Page amount
- 22 pages
- Category
- Economy
- Format
- Ebook
- eISBN (PDF)
- 9783658085476
- Printed ISBN
- 978-3-658-08546-9