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Binckebanck, Lars

Digitalisierung im Vertrieb

Binckebanck, Lars - Digitalisierung im Vertrieb, ebook

60,70€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9783658050542
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Table of contents

Teil I. Rahmenbedingungen

1. Paradigmenwechsel im Vertrieb – Konsequenzen neuer Technologien für das Kundenmanagement
Rainer Elste

2. Neue Medien im Vertrieb – State of the Art und Potenziale
Alexander Haas, Melanie Bowen

3. Ansätze und Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Antje Niehaus, Katrin Emrich

4. Digitalisierung der Vertriebsprozesse – Framework zur erfolgreichen Transformation
Arno Müller, Lars Thienen

5. Vorteilsstrategien des stationären Einzelhandels im Wettbewerb mit dem Online-Handel
Clemens Renker, Falk Maiwald

6. Neue Technologien im Preismanagement
Ekkehard Stadie, Kajetan Zwirglmaier

7. Omni-Channel-Strategien durch Customer- Touchpoint-Management erfolgreich realisieren
Franz-Rudolf Esch, Christian Knörle

8. Neue Technologien im Vertrieb – Effizienzgewinn oder zusätzliches Stresspotenzial?
Thomas Trilling

9. Juristische Implikationen neuer Technologien für Marketing und Vertrieb durch den Einsatz von CRM-Systemen
Christiane Bierekoven

10. Compliance-Aspekte neuer Medien im Vertrieb
Stefan Behringer

Teil II. Instrumente

11. Digital Sales Excellence: Neue Technologien im Vertrieb aus strategischer Perspektive
Lars Binckebanck

12. Technische Trends im Vertrieb
Christian Cseh, Ben Marx

13. Mobile Solutions im Vertrieb
Stephan Böhm

14. Social Media vertrieblich einsetzen
Marco Hardiman

15. Social Media in B2B-Unternehmen: Einsatzpotenziale in Marketing und Vertrieb
Björn Sven Ivens, Philipp Alexander Rauschnabel, Alexander Leischnig

16. Augmented Reality im Vertrieb
Anett Mehler-Bicher, Lothar Steiger

17. Das Corporate-Video für den B2B-Sales: Total-Modell, Beispiele, Erfolgsfaktoren
Thilo Büsching, Bernd Meidel

18. Vertriebliche Einsatzmöglichkeiten internetfähiger TV-Geräte
Gerhard Wagner, Hanna Schramm-Klein, Sascha Steinmann

19. Big Data im Vertriebscontrolling
Thorsten Lips, Péter Horváth

Teil III. Ausgewählte Einsatzfelder

20. Digital Sales Excellence: Systematischer Einsatz neuer Technologien im operativen Vertrieb
Lars Binckebanck

21. Smart Intralogistics made by STILL – Mobile Plattformen im B2B-Dialog
Thomas Gey, Matthias Klug

22. Vertriebliche Implikationen und Anwendungsfelder von Big Data
Lars Luck

23. Einsatz von cloud-basiertem CRM im Partnervertrieb der Deutschen Telekom AG
Martin Wirsing

24. Einsatz neuer Technologien im Kleinkundenmanagement
Michael Ahlers

25. Neue Technologien bei der Qualifizierung von Verkäufern am Beispiel eines globalen Franchise-Unternehmens
Joachim Pawlik, Michael Defland, Henrik Meyer-Hoeven

26. Neue Technologien im stationären Einzelhandel: Mobile Apps oder stationäre Geräte?
Sara Kheiravar, Nicole Richter

27. Retourenmanagement im Online-Handel – Eine Untersuchung der Kundenerwartungen
Björn Asdecker, Eric Sucky

Keywords: Business and Management, Sales/Distribution, Innovation/Technology Management, Marketing

Editor
 
Publisher
Springer
Publication year
2016
Language
de
Edition
1. Aufl. 2016
Category
Economy
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9783658050542
Printed ISBN
978-3-658-05053-5

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