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Quernheim, German

Arbeitgeber Patient – Kundenorientierung in Gesundheitsberufen

Quernheim, German - Arbeitgeber Patient – Kundenorientierung in Gesundheitsberufen, ebook

12,60€

Ebook, PDF with Adobe DRM
ISBN: 9783642103889
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Table of contents

1. Ein Einstieg
German Quernheim

2. Patienten-Kunden
German Quernheim

3. Anders denken
German Quernheim

4. Erwartungen erfüllen und übertreffen
German Quernheim

5. Bedürfnis-ABC von Patienten-Kunden
German Quernheim

6. Expertise und Überzeugungskraft
German Quernheim

7. So schützen Sie sich vor Anmaßungen
German Quernheim

8. Freuen Sie sich über Beschwerden
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9. Hinweise an die Führung
German Quernheim

10. In aller Kürze
German Quernheim

Keywords: Medicine & Public Health, Nursing, Physiotherapy, Occupational Therapy, Speech Pathology, Emergency Services

Author(s)
Publisher
Springer
Publication year
2010
Language
de
Edition
1
Series
Top im Gesundheitsjob
Page amount
165 pages
Category
Medicine, Health Care, Mode
Format
Ebook
eISBN (PDF)
9783642103889

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