Ertl-Wagner, Birgit
Qualitätsmanagement & Zertifizierung
Table of contents
1. Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements
2. Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
3. Modelle des Qualitätsmanagements
4. Begleitkonzepte des Qualitätsmanagements
5. Voraussetzungen für Qualitätsmanagement
6. Entwicklung einer Prozesslandschaft
7. Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems
8. Qualitätswerkzeuge
9. Umgang mit Fehlern und Beschwerden
10. Überprüfungsmethoden
11. Fragen und Fakten
Keywords: Medicine & Public Health, Public Health/Gesundheitswesen, Medicine/Public Health, general, Internal Medicine, Surgery, Nursing Management/Nursing Research, Rehabilitation Medicine
- Author(s)
- Ertl-Wagner, Birgit
- Steinbrucker, Sabine
- Wagner, Bernd C.
- Publisher
- Springer
- Publication year
- 2009
- Language
- de
- Edition
- 1
- Series
- Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
- Page amount
- 221 pages
- Category
- Medicine, Health Care, Mode
- Format
- Ebook
- eISBN (PDF)
- 9783540890850
