Six Sigma

Kapitel A. Anforderungen und Anwendungsfelder von Six Sigma

1. Steigerung des Unternehmenswertes durch Null-Fehler-Qualität als strategisches Ziel: Überblick und Einordnung der Beiträge
Armin Töpfer, Swen Günther

2. Beschleunigung der Verbreitung von Six Sigma in Europa durch den European Six Sigma Club
Otto P. Driel, Willi Kotte, Peter Rudberg

3. Six Sigma als Projektmanagement für höhere Kundenzufriedenheit und bessere Unternehmensergebnisse
Armin Töpfer

4. Six Sigma im Entwicklungsprozess — Design for Six Sigma
Armin Töpfer, Swen Günther

5. Six Sigma in Service und Dienstleistung
Armin Töpfer

6. Statistische Anforderungen des Six Sigma Konzepts
Bernhard Schipp, Armin Töpfer

Kapitel B. Bausteine und Vernetzung von Six Sigma

7. Der Einführungsprozess von Six Sigma
Armin Töpfer

8. Rollenverteilung im Rahmen der Six Sigma Organisation von GE Capital
Rainer Hagen

9. Konzeption und Umsetzung von Six Sigma Trainings in einem mehrstufigen Einführungsprozess
Armin Töpfer, Swen Günther, Bernd Garzinsky

10. Das Führungskräftetraining für top+Qualität und Six Sigma bei Siemens Power Generation
Bernhard Kleemann, Nicole Seitz, Hans-Jürgen Wio

11. Anforderungen an die Unternehmenskultur bei der Einführung von Six Sigma
Armin Töpfer

12. Europäische Implementierungsansätze für Six Sigma — Eine interkulturelle Betrachtung
Steve Crom

13. Implementierung von Six Sigma in Abstimmung mit KVP bei VA TECH ELIN Transformatoren GmbH & Co, einem Unternehmen der Siemens Gruppe
Viktor Fritsch, Martin Stössl

14. Six Sigma im Wirkungsverbund mit ISO 9000:2000
Armin Töpfer, Swen Günther

15. Integration von Six Sigma und ISO 9000 am Beispiel von GECITS Austria
Peter Bucher

16. Six Sigma, Balanced Score Card und EFQM-Modell im Wirkungsverbund
Armin Töpfer

17. Six Sigma im Business Excellence Prozess — Wertorientierte Unternehmensführung mit Balanced Scorecard, EFQM und Six Sigma bei Siemens
Andre M. Schmutte

Kapitel C. Umsetzung und Erfolge von Six Sigma

18. Six Sigma — The Way We Run Our Business — Umsetzungserfahrungen bei GE CompuNet
Günter Bulk, Norbert Faulhaber

19. Einführung und Aufrechterhaltung von Six Sigma in der chemischen Industrie: Erfahrungen, Vergleich Amerika — Europa, Anwendungsmöglichkeiten
Klaus Weckheuer

20. Consumer Driven 6-Sigma bei der Ford Motor Company
Michael Schorrstedt

21. Six Sigma in Banken und Versicherungen
Armin Töpfer

22. Fünf-Phasen-Prozess zur Einführung von Six Sigma bei Viterra Energy Services als Dienstleistungsunternehmen
Dieter Wessel

23. Ableitung von Six Sigma Projekten aus den Unternehmenszielen
Bert Leyendecker

24. Der Projektauswahlprozess — Schlüsselfaktor des Six Sigma Programms bei Norgren-Herion
Reinhard Krauer

25. Six Sigma in der Produktentwicklung von Motorola
Heinrich Wallechner

26. Positive Erfahrungen bei der Six Sigma Einführung und Projektumsetzung bei Whirlpool Europe
Eike Dorff, Armin Töpfer

27. Best Practice mit Six Sigma in einem mittelständischen Unternehmen
Wolfgang Kraßnitzer

28. Erfolgreiche Anwendung der DMAIC-Methodik im IT-Bereich der Siemens Power Generation
Erik Schwulera

29. Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit bei Honsel durch Six Sigma
Engelbert Heimes, Johannes Messer

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Keywords: BUSINESS & ECONOMICS / Management Science BUS042000