Prozessmanagement

Teil A:.Prozessorientierte Organisationsgestaltung

1. Der Prozess im Fokus
Jörg Becker, Dieter Kahn

2. Projektmanagement
Jörg Becker, Wilhelm Berning, Dieter Kahn

3. Vorbereitung der Prozessmodellierung
Michael Rosemann, Ansgar Schwegmann, Patrick Delfmann

4. Strategie und Ordnungsrahmen
Jörg Becker, Volker Meise

5. Istmodellierung und Istanalyse
Ansgar Schwegmann, Michael Laske

6. Sollmodellierung und Prozessoptimierung
Mario Speck, Norbert Schnetgöke

7. Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation
Martin Kugeler, Michael Vieting

8. Einführung der Prozesse — Prozess-Roll-out
Holger Hansmann, Michael Laske, Redmer Luxem

9. Kontinuierliches Prozessmanagement
Stefan Neumann, Christian Probst, Clemens Wernsmann

Teil B:.Weitere Anwendungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

10. Prozessorientierte Einführung von ERP-Systemen
Holger Hansmann, Stefan Neumann

11. Workflowmanagement
Michael Mühlen, Holger Hansmann

12. Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3
Michael Vieting, Johannes Kumpf

13. Simulation von Geschäftsprozessen
Stefan Neumann, Michael Rosemann, Ansgar Schwegmann

14. Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung für Extended Enterprises
Martin Kugeler

Teil C:.Fallstudien zum Prozessmanagement

15. Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH / T-Systems Computer Service Management GmbH
Martin Niemöckl, Jürgen Pillasch, Christian Probst

16. Workflow- und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen
Michael Mühlen

17. Einführung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubehör GmbH
Stefan Neumann, Wolf-Dietrich Wiechel

18. Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency
Marit Schallert, Michael Rosemann

19. Priorisierung von Geschäftsprozessen für die prozessorientierte Reorganisation in öffentlichen Verwaltungen
Lars Algermissen, Patrick Delfmann, Thorsten Falk, Björn Niehaves

20. Prozessbasierte Projektantragsbearbeitung
Thore Dörnemann, Christoph Köster, Dirk Oelbracht

DRM-restrictions

Printing: not available
Clipboard copying: not available

Keywords: BUSINESS & ECONOMICS / Management Science BUS042000