Handbuch Krisenmanagement

Teil I. Grundlagen

1. Krisenmanagement
Ansgar Thießen

2. Strategie als Krise – Explikation und Enthemmung der Organisationsentwicklung
Joachim Kuss

3. Unternehmenskrisen: Beschreibung, Ursachen, Verlauf und Wirkungen überlebenskritischer Prozesse in Unternehmen
Ulrich Krystek, Mischa Lentz

4. Unternehmenskrisen und Stakeholder-Beziehungen
Klaus Lintemeier

5. Reputationskrisen
Kurt Imhof

6. Krisen als soziale Konstruktion: zur institutionellen Logik des Krisenmanagements und der Krisenkommunikation
Swaran Sandhu

Teil II. Strukturen

7. Krisenwahrnehmung und Krisenbewältigung
Georg Schreyögg, Simone M. Ostermann

8. Interorganizational Crisis Management
Olivier Berthod, Gordon Müller-Seitz, Jörg Sydow

9. Krise, Krisenmanagement und Krisenkommunikation
Klaus Merten

10. Krisenkommunikation und Media Relations
Juliana Raupp

11. Internal Crisis Communication – The Future of Crisis Management
Mats Heide

12. Transboundary and Cultural Crisis Communication
Jesper Falkheimer

13. Strukturen und Prozesse juristischer Krisen
Matthias Prinz

Teil III. Handlungsfelder

14. Die Managementperspektive im Krisenmanagement – Welche Rolle spielt das Management bei der Bewältigung von Krisensituationen?
Armin Töpfer

15. Krisenmanagement beginnt im Aufsichtsrat
Victor Schmid

16. Litigation-PR: Strategische Rechtskommunikation bei Unternehmenskrisen
Alexander Schmitt-Geiger

17. In der Krise ist vor der Krise – wie man durch systematische Vorbereitung Krisen eindämmt und Katastrophen verhindert
Anfried Baier-Fuchs

18. Erfolgskritische Faktoren der angewandten Krisenkommunikation
Martin Riecken

19. Krisenkommunikation und Soziale Medien in der vernetzten Gesellschaft – Theoretische Perspektive und empirische Befunde
Friederike Schultz, Sonja Utz

20. Krise 2.0: Erfolgreiches Reputationsmanagement mit Social Media
Thorsten Hofmann

21. Strategische Krisenevaluation im Zeitalter von Social Media
Nanette Besson

22. Strukturen und Prozesse der Krisenkommunikation – Wie die Zusammenarbeit mit Agenturen und Dienstleistern funktioniert
Joachim Klewes, Dirk Popp

23. Future of Crisis Communication
Timothy Coombs

Teil IV. Grenzen

24. Krisenmanagement im kommunikativen Binnenraum
Hartwin Möhrle

25. Kommunikative Grenzen des Krisenmanagements
Olaf Hoffjann

Keywords: Social Sciences, Communication Studies, Media Research, Public Relations, Social Sciences, general