Areena – Yritysviestinnän käsikirja. Luku 1 Viesti vaikuttaa

Areena on työelämälähtöinen viestinnän perusteos, joka soveltuu oppimateriaaliksi korkeakouluihin sekä käsikirjaksi työpaikoille ja yrittäjille. Luvussa yksi tarkastellaan viestintää vuorovaikutuksena, kirjoitusprosessia ja tekstien tulkintaa sekä työtekstien tyyliä ja sävyä. Lukuun on myös liitetty seuraavat Työkalupakin osat: puhe-esityksen suunnittelu ja toteutus, esityksen rakenne, esitysdiojen laatiminen, tilannepuheet, tuote-esittely, yritysesittely, sanattomat viestit esiintymistilanteessa, tehokas kuunteleminen, vaikuttamisen verbaaliset ja nonverbaaliset keinot, metateksti, tekstin kohteliaisuus sekä asiakirjastandardi.

Keywords: viestintä, yritysviestintä, vuorovaikutus, kirjoittaminen