Powered by Lingsoft® Search Expander  | |
RSSPalvelumuotoilu | ||||||||||||||||||||
 |
| |||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
 | | | ||||||||||||||||||
| Palvelumuotoilu vie muotoilun keinot ja työkalut palvelujen, prosessien ja systeemien suunnitteluun. Keskeistä on luoda kokonaisvaltaisia ja yhtenäisiä asiakaskokemuksia. Kirja kertoo käytännönläheisesti ja kattavasti, mitä palvelumuotoilu on, valottaa osaamisalan taustoja ja antaa tarvittavat työkalut prosessin toteuttamiseksi. | ||||||||||||||||||||
| We do not deliver the extra material sometimes included in printed books (CDs or DVDs). | ||||||||||||||||||||
|
|
