Powered by Lingsoft® Search Expander  | |
RSSCRM ja muutoksen tuska - Asiakkuudet haltuun | ||||||||||||||||||||
 |
| |||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
 | | | ||||||||||||||||||
| Jos asiakaslähtöisyys olisikin enemmän kuin pelkkä mantra? Monet yritykset investoivat asiakaslähtöisyyden nimissä CRM-järjestelmiin. Käyttöönoton jälkeen kuitenkin usein huomataan, että hyödyt jäävät kauas asetetuista tavoitteista. CRM:n onnistuneella käyttöönotolla parannetaan yrityksen valmiuksia tehdä parempaa bisnestä – sekä yrityksen että asiakkaan kannalta. Tässä kirjassa kerrotaan teoriaan ja kokemukseen pohjautuen, miten onnistunut CRM-käyttöönotto toteutetaan sen alkumetreistä ensimmäisen käyttöönottovuoden loppuun saakka. | ||||||||||||||||||||
| We do not deliver the extra material sometimes included in printed books (CDs or DVDs). | ||||||||||||||||||||
|
|
