Anneli, Anttonen
Julkisen ja yksityisen rajalla julkisen palvelun muutos
Terveydenhuollon potilaat ja sosiaalihuollon asiakkaat nähdään kuluttajina ja kumppaneina. Yritysten, järjestöjen ja omaisten tuottamien palvelujen halutaan lisääntyvän. Perustetaan suuria ja myös kansainvälisiä julkisia, yksityisiä ja julkisyksityisiä palvelutuotanto-organisaatioita ja -ketjuja. Syntyy myös mikroyrityksiä, esimerkiksi sosiaaliseen yrittäjyyteen perustuvia palvelukonsepteja, kapeaan erityistehtävään keskittyviä organisaatioita ja eri organisaatioiden toimintoja yhteen sovittavia välittäjäorganisaatioita. Julkisen rahoittajan rinnalle haetaan uusia yksityisiä rahoittajia ja rahoitusmekanismeja, kuten palveluseteleitä ja vakuutuksia ja palvelujen käyttäjien aikaisempaa runsaampaa omarahoitusta. Muutokset heijastuvat myös palvelualan ammatteihin, tavoitteisiin, etiikkaan ja koulutukseen.
Kirjassa Tampereen yliopiston eri tieteenaloja edustavat tutkijat käsittelevät julkisen sektorin tuottamien, rahoittamien ja erityissäädöksin ohjaamien palvelujen muutosta palvelujen käyttämisen, hallinnan, johtamisen ja ohjaamisen näkökulmasta. Kirja soveltuu oppikirjaksi korkeakouluopiskelijoille ja palvelutoiminnan johtamisesta, kehittämisestä ja tuottamisesta vastuussa oleville sekä yhteiskunnallisesta keskustelusta kiinnostuneille kansalaisille. Kirjaa ei ole saatavilla painettuna.
Keywords: julkiset palvelut, muutos, palvelutuotanto, palvelurakenne, uudistukset, palveluala, johtaminen, kehittäminen, koulutus, ammatit, palveluammatit, sosiaalipolitiikka, hoivapalvelut, vanhukset, kotipalvelut, omaishoito, mielenterveyspalvelut, asiakaslähtöisyys, mielenterveyskuntoutus, sosiaalipalvelut, yksityistäminen, lainsäädäntö, terveyspalvelut, hyvinvointivaltio, hyvinvointipolitiikka, tuottavuus, ohjausjärjestelmät, julkinen sektori, eläkejärjestelmät, työeläkkeet, rahoitus, tutkimustoiminta, kaupallistaminen, tutkimustulokset, välitys, palvelut, tiedepolitiikka, terveydenhuolto, verkkopalvelut, sähköiset palvelut, tietoturva, kuntarakenne, varhaiskasvatus, laatu, johtajuus, päiväkodit, päivähoito, varhainen tuki, lapsiperheet, vauvaperheet, hyvinvointi, perusterveydenhuolto, ongelmat, terveyskeskukset, sähkökirjat
- Author(s)
- Anneli, Anttonen
- Arto, Haveri
- Juhani, Lehto
- Editor
- Hannele, Palukka
- Publisher
- Tampere University Press
- Publication year
- 2012
- Language
- fi
- Edition
- 1
- Page amount
- 391 pages
- Categories
- Languages
- General Works
- Format
- Ebook
- eISBN (PDF)
- 978-951-44-8910-5
- Printed ISBN
- 978-951-44-8909-9